Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU CENTRE UMA

Dernière modification le 26 mars 2020. 

Notre engagement en matière de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité s’applique au site internet www.uma-paris.com (le « Site ») et au logiciels, produits et autres services mis à disposition par le Site (collectivement avec le Site, le « Service »). Cette Politique de confidentialité décrit comment la société Alba (la « Société ») collecte, utilise, partage et sécurise les informations personnelles fournies par ses utilisateurs. Elles décrivent également vos possibilités d’utilisation, d’accès et de rectification de vos informations personnelles.

Dans une logique de respect de la vie privée de ses Utilisateurs, la Société s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations personnelles, effectués au sein du Site et de ses déclinaisons, soient effectués conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite Loi « Informatique et Libertés ».

En accédant au Site ou en utilisant l’un des Services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, au stockage, à la suppression et à la divulgation par la Société des informations vous concernant, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité entre en vigueur à la date indiquée ci-dessus et ne s’applique qu’au service et non à tout autre site Web auquel vous pouvez accéder à partir du service qui peut avoir ses propres pratiques et politiques de collecte et d’utilisation de données.

 

Quelles informations collectons-nous sur vous et comment les utilisons-nous ?

Types d’informations que nous collectons

Les informations personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier et vous contacter. Vous n’avez pas besoin de soumettre des informations personnelles pour accéder au Service en général. Cependant, vous devrez peut-être fournir des informations personnelles pour accéder à certains aspects du Service, y compris ceux qui vous permettent de créer un compte. Nous pouvons également collecter des informations non personnelles telles que le système d’exploitation de votre appareil mobile, les adresses IP, le type de navigateur et quand et à partir de quel emplacement vous accédez au Service. Ces informations peuvent être agrégées pour mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé, les pages vues et d’autres statistiques sur les utilisateurs du Service. Nous pouvons également utiliser ces données pour surveiller les performances du Service et pour rendre le Service plus facile et plus pratique à utiliser.

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous créez un compte via le Service, participez aux formulaires d’inscription, effectuez un achat via le Service, recevez un support client ou technique ou participer à des sondages proposés par le biais ou en relation avec le Service. 

Pour créer un compte via le Service, nous vous demandons de fournir certaines informations, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre âge, votre adresse postale, votre emplacement et un nom d’utilisateur. Pour effectuer des achats via le Service, vous devrez fournir un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit, une adresse de facturation, un numéro de téléphone ou d’autres informations de paiement. Aucune information de ce type ne sera collectée à moins que vous ne vous soyez inscrit pour les aspects du Service qui le nécessitent.

En soumettant des informations personnelles via le Site, vous autorisez la Société à partager ces informations personnelles aux fins identifiées dans les présentes, telles que répondre aux demandes des utilisateurs, traiter les transactions, distribuer des documents et demander des commentaires.

Nous proposons également des fonctionnalités du Service qui vous permettent de lier votre compte à Instagram et à divers autres réseaux sociaux (« Réseaux sociaux »), et peuvent collecter des informations personnelles que vous autorisez sur ces Réseaux sociaux, qui incluent, sans s’y limiter, votre photo de profil, vos hobbies et intérêts, votre sexe et votre date de naissance. En soumettant des informations personnelles via le Service, vous autorisez la Société à recevoir et à partager ces informations personnelles aux fins identifiées ici et sur le Site et le Service, telles que répondre aux demandes des utilisateurs, traiter les transactions, distribuer des documents et demander des commentaires. 

Politiques de confidentialité des tiers

Grâce au Service, vous pouvez être en mesure de vous connecter à des technologies, logiciels et services détenus et contrôlés par des tiers (« Fonctionnalités tierces »”). Vous pouvez être autorisé ou obligé de soumettre des informations personnelles pour accéder aux Fonctionnalités tierces. Une telle utilisation des Fonctionnalités tierces et la soumission d’informations via des Fonctionnalités tierces seront soumises aux conditions d’utilisation, aux conditions de service et à la politique de confidentialité de ces tiers. Vous acceptez de vous tourner uniquement vers le tiers concerné et non vers la Société pour faire valoir vos droits à cet égard. Ces Fonctionnalités tierces sont conformes à la norme européenne du Règlement Général sur la Protection des Données.

Fonctionnalités tierces

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Les informations personnelles que vous nous fournissez nous permettront de communiquer avec vous et de vous fournir le Service. Cela comprend la gestion de vos questions ou problèmes liés au service client, vous alerte de nouveaux produits, services, fonctionnalités ou améliorations du service, le traitement des commandes et vous informe des promotions, mises à jour ou offres spéciales qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail dans le cadre du Service pour vous envoyer des messages sur le Service ainsi que d’autres annonces générales. Nous gardons une trace de vos interactions avec nous, y compris, mais sans s’y limiter, votre activité au sein du Service. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, ou à moins que nous n’ayons votre consentement, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec toute personne ou entité autre que celles affiliées à nous, entités agissant en notre nom,

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles avec des informations non personnelles que nous avons collectées d’une manière telle que le produit final ne vous identifie pas personnellement ou tout autre utilisateur du Service. Nous pouvons rendre vos informations personnelles non personnellement identifiables soit en les combinant avec des informations sur d’autres utilisateurs (en agrégeant vos informations personnelles avec des informations sur d’autres utilisateurs), soit en supprimant des caractéristiques (telles que votre nom ou votre adresse e-mail) qui rendent les informations personnellement identifiables. Ce processus est connu sous le nom de dépersonnalisation de vos informations. Vous nous accordez une redevance libre de droits, mondiale, perpétuelle, Données analytiques »). Nous sommes expressément autorisés à faire tout usage commercial des données analytiques, y compris, sans limitation, le partage des données analytiques avec des tiers, à condition que nous ne vendons pas, n’échangeons pas ou ne transférons pas de notre part toute partie des données analytiques qui identifie personnellement toute Utilisateurs du service.

Google Analytics

La Société utilise Google Analytics pour nous aider à savoir qui visite le site et quelles pages sont consultées.

Cookies

Les «cookies» sont de petits morceaux d’informations électroniques qu’un site Web envoie au navigateur d’un visiteur et qui sont stockés sur le disque dur du visiteur. Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies dans certaines zones du site pour nous permettre de fournir des informations pour rendre votre expérience en ligne plus pratique. Par exemple, lorsque vous revenez sur le site après vous être connecté, les cookies fournissent des informations au site afin que le site se souvienne de qui vous êtes lors de visites ultérieures, accélérant ou améliorant votre expérience du service en, par exemple, en personnalisant le contenu pour vous. Les cookies peuvent également être utilisés pour garder une trace de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Bien que la Société ne puisse pas utiliser des cookies pour suivre votre visite sur le Site, ces informations ne vous identifient pas personnellement et vous restez anonyme, même si vous avez déjà soumis des informations personnelles à la Société via le Site ou autrement. Vous pouvez toujours accéder au Service si vous paramètrez votre navigateur pour ne pas accepter les cookies. 

Les tiers dont les sites Web sont accessibles via des liens sur le Site peuvent également utiliser leurs propres cookies lorsque vous vous connectez à leur site ou service. La Société ne contrôle pas l’utilisation des cookies par ces tiers et ne peut garantir qu’ils respecteront les mêmes normes de confidentialité que La société. La société décline expressément toute responsabilité liée à la collecte, l’utilisation ou la divulgation d’informations par des tiers. La plupart des cookies sont des «cookies de session», ce qui signifie qu’ils sont automatiquement supprimés à la fin de chaque session. La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies.

L’utilisateur peut modifier ses préférences en matière de cookies, au travers du logiciel de navigation utilisé :

Partageons-nous vos informations personnelles avec des tiers ?

Partager vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir le Service, fournir les produits et services que vous demandez, effectuer des transactions, traiter vos questions ou problèmes de service client et vous envoyer des communications sur les promotions, mises à jour ou offres spéciales de la Société qui peuvent être dans l’intérêt pour vous. Les informations personnelles téléchargées par vous via le Service ne seront partagées qu’avec les personnes autorisées auxquelles vous accordez spécifiquement l’accès. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles dépersonnalisées pour fournir des analyses de nos utilisateurs dans leur ensemble (y compris les données analytiques soumises aux termes de la présente politique de confidentialité) à des partenaires potentiels et à d’autres tiers. Nous partagerons également les informations personnelles que nous collectons auprès de vous dans les circonstances suivantes, et vous nous autorisez expressément à partager vos informations comme suit :

  • Fournisseurs de services: Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services (y compris nos sociétés affiliées qui fournissent des services en notre nom) que nous engageons dans le but de traiter des informations en notre nom et en votre nom. De plus, nous pouvons nous associer à d’autres sociétés pour traiter, analyser et / ou stocker des données, y compris, mais sans s’y limiter, des données analytiques. Tout en nous fournissant des services, ces sociétés peuvent accéder à vos informations personnelles. Dans la mesure applicable, nous demandons à ces entités de se conformer à cette politique de confidentialité et aux mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.
  • Protection des droits: Nous partagerons des informations personnelles avec des tiers appropriés si nous croyons de bonne foi que l’accès, l’utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire applicable, telle qu’une décision de justice ou citation à comparaître, ou une demande des forces de l’ordre ou des autorités gouvernementales, une telle action est appropriée pour faire respecter nos Conditions d’utilisation du Service, y compris toute enquête sur des violations potentielles de celles-ci, une telle action est nécessaire pour détecter, prévenir ou traiter autrement la fraude, la sécurité ou les problèmes techniques associés au Service, ou (iv) une telle action est appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société, de ses employés, des utilisateurs du Service ou autres.

Avant d’utiliser vos informations personnelles à des fins sensiblement différentes de celles pour lesquelles nous les avons collectées ou que vous avez ultérieurement autorisées, nous vous donnerons la possibilité de vous retirer et / ou vous demander de donner votre consentement pour nous permettre d’utiliser vos informations personnelles à cette nouvelle fin.

 

Informations supplémentaires que vous devez connaître sur les tiers

Le Service peut contenir des liens directs vers des sites Web exploités par nos partenaires et d’autres entités. Ces sites Web tiers peuvent collecter des informations sur vous lorsque vous les visitez ou communiquez avec eux d’une autre manière. Cette politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques d’information des sites Web tiers liés au site ou accessibles via le service. Bien que nous encourageons ces tiers à adopter et à suivre leurs propres politiques de confidentialité, nous ne sommes pas responsables de leur collecte et de l’utilisation de vos informations personnelles. Vous devez vous référer aux politiques de confidentialité et aux déclarations d’autres sites Web ou contacter les webmasters respectifs de ces sites Web pour obtenir des informations concernant leurs politiques de collecte, d’utilisation et de divulgation d’informations.

 

Quels choix avez-vous concernant la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles ? 

Contrôle de vos informations

Vous pouvez mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles ou modifier vos préférences de compte pour le Service en accédant à l’interface de compte fournie via le Service. Veuillez noter que si vous désactivez votre compte, nous conserverons vos coordonnées dans un dossier et nous pourrons conserver d’autres informations de compte pendant une période raisonnable par la suite à des fins de gestion de compte interne et de prévention de la fraude.

Droit des utilisateurs sur vos données personnelles

Conformément aux articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le Site à la faculté d’exercer les droits suivants :

  • Un droit d’accès, de rectification et de suppression des données collectées,
  • Un droit d’opposition au traitement de ses données
  • Un droit à la limitation du traitement,
  • Un droit à la portabilité des données collectées
  • Peut formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978

L’utilisateur peut exercer l’ensemble de ces droits en se connectant dans son espace client, en contactant le service client à contact@uma-paris.com.

En cas de non réponse ou de réponse non satisfaisante, l’utilisateur pourra saisir l’autorité de contrôle de son pays de résidence, pour la France, la CNIL : https://www.cnil.fr/

 

Quelles mesures de sécurité prenons-nous pour protéger vos informations personnelles ?

Les informations personnelles que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs protégés par des protocoles et des procédures conçus pour assurer la sécurité de ces informations. Nous limitons l’accès aux informations personnelles aux employés de la Société, aux sous-traitants indépendants et aux agents qui ont besoin de connaître ces informations pour développer, exploiter et maintenir le Service. Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps qu’il sera nécessaire de vous fournir le Service et détruirons périodiquement toutes les anciennes informations personnelles que nous détenons à votre sujet conformément à nos politiques d’entreprise, y compris lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour vous offrir le même service de haute qualité. Dans la plupart des cas, nous conserverons une copie d’archivage de vos informations pour nous permettre de nous conformer aux lois ou de répondre aux procédures légales. Après la fin de notre relation, nous veillerons à ce que nous détruisions toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans un délai raisonnable ou lorsque la loi l’exige. Tout le personnel de la Société qui a accès à ces informations est formé à la maintenance et à la sécurité de ces informations. Cependant, aucun serveur, ordinateur ou réseau ou système de communication, ni transmission de données sur Internet ne peut être garanti 100% sécurisé. En conséquence, alors que nous nous efforçons de protéger les informations des utilisateurs, nous ne pouvons pas garantir ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou via l’utilisation du Service et vous reconnaissez et acceptez que vous fournissez ces informations et que vous vous engagez dans de telles transmissions à votre à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu une transmission de votre part, nous nous efforcerons de maintenir sa sécurité sur nos systèmes.

Dans le cas où les informations personnelles que vous nous fournissez sont compromises à la suite d’une violation de la sécurité, le cas échéant, nous prendrons des mesures raisonnables pour enquêter sur la situation, vous en informer et prendre les mesures nécessaires pour vous conformer aux lois et réglementations applicables. 

 

Notification des changements

Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre Politique de Confidentialité pour y refléter les évolutions du traitement de vos données personnelles.

 

Des questions ? Nous contacter

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à contact@uma-paris.com.